Answers to Questions |
A: Не паниковать. Средний ежемесячный uptime составляет 99.5%. Как правило, недоступность связана с проблемами на сервере или в дата-центре. Наши специалисты посредством системы мониторинга собственной разработки по SMS и/или ICQ автоматически получают информацию при возникновении проблем. Уведомлять нас о недоступности сервера и/или сбоях в работе apache и/или MySQL, а также обращаться в техническую поддержку - не надо. Информирование пользователей по возможности производится на главной странице биллинг-панели http://order.advanta.org/ и/или на форуме. Если Вам срочно нужна дополнительная информация, проверьте два указанных сервиса. |