Ответы на Вопросы |
О: Скорее всего, сайт был взломан через дырявые скрипты. Необходимо провести анализ используемого ПО, после чего написать письмо в техническую поддержку. В письме указать номер аккаунта, данные доступа в биллинг, информацию по блокировке, предпринятые/планируемые меры устранения причин спам-рассылки. После разблокировки – поменять все пароли. Напоминаем, что для повышения уровня безопасности и сохранности данных на своем аккаунте мы рекомендуем: 1. Использовать последние версии программного обеспечения (скриптов), производить их регулярное обновление. 2. Иметь на персональном компьютере антивирус и файроволл. 3. Как можно чаще изменять пароли доступа в биллинг, панель управления сайтом и почту, создавая их уникальными и сложными. 4. Иметь копию данных сайта у себя на ПК (хотя мы и производим регулярное резервное копирование, лучше дополнительно подстраховаться). |